Напишите или позвоните, если нужно подобрать тариф, показать рабочий сценарий, перенести данные, подключить интеграции или разобраться с работой CRM.
Опишите отрасль, количество сотрудников, текущие каналы обращений и главную проблему. Так можно сразу показать релевантный сценарий, а не общую презентацию CRM.
Для расчёта переноса данных полезно указать текущую систему и формат выгрузки: CSV, Excel, архив файлов или доступный API.
Укажите название компании в Takto CRM, раздел системы, примерное время ошибки и последовательность действий. Скриншот помогает быстрее найти конкретный запрос в журнале.
Не отправляйте пароли, токены интеграций и резервные коды в обычном сообщении. Для секретов используется отдельный согласованный безопасный канал.
Да. Свяжитесь по телефону, email или через официальный Telegram и кратко опишите процессы компании.
На support@takto.site. Укажите компанию, раздел CRM, время и шаги, после которых появилась проблема.
Да, но сначала согласуйте состав и безопасный способ передачи файла. Пароли и токены в письме отправлять не нужно.