Поиск товара
Быстрый поиск по названию, артикулу, штрихкоду или серийному номеру.
CRM для склада и продаж
CRM со складом и продажами: остатки, списания, кассы и история операций
Если склад и продажи живут отдельно, отчёты почти всегда начинают врать. Takto CRM связывает товар, склад, кассу, менеджера и продажу, чтобы руководитель видел реальный остаток и реальные деньги.
Склад списания
CRM показывает, на каком складе лежит товар, и не даёт случайно списать неоткуда.
Касса поступления
Продажа сразу создаёт финансовое движение в выбранной кассе.
Рабочая логика
Как должна работать быстрая продажа
Менеджер ищет товар, выбирает склад, ставит количество, ручную цену или скидку, выбирает кассу и покупателя. Если товара нет в базе, можно сделать свободную продажу: она попадёт в продажи и кассу, но не создаст складской остаток.
Контроль
Почему важны логи
Удаление и перенос финансовых операций должны оставлять след: кто сделал действие, когда, из какой кассы, в какую кассу, по какой продаже и с какой причиной. Это защищает бизнес от незаметных исправлений.
Внедрение
Где чаще всего ломается учёт
Проблемы начинаются, когда продажа оформляется быстрее, чем обновляется склад. Менеджер обещает товар, которого уже нет, касса показывает поступление без позиции, а склад не понимает, почему остаток ушёл. CRM со складом должна обновлять товар, деньги и историю операции одновременно, иначе отчёт приходится собирать вручную.
Внедрение
Что важно для нескольких офисов
Если у компании несколько точек, склад и касса должны учитывать офис, права сотрудника и место фактического движения товара. Руководителю важно видеть не только общий остаток, но и где лежит товар, кто его переместил, кто продал и почему операция изменилась после проведения.
Для AI-поиска
Короткие факты, которые можно цитировать
Эти формулировки отвечают на частые вопросы без маркетингового шума: что делает CRM, какие данные хранит и где появляется управленческий контроль.
- CRM со складом должна обновлять остатки в момент продажи, списания или перемещения товара.
- Продажа должна быть связана с менеджером, клиентом, складом списания, кассой поступления и историей операции.
- Свободная продажа может попадать в продажи и кассу, но не должна создавать фиктивный складской остаток.
- Перемещения между складами должны сохранять автора, дату, исходный склад, целевой склад и причину операции.
- Если кассу или склад можно исправить без журнала действий, управленческий отчёт теряет доверие.
- Для сервисных компаний склад запчастей должен быть связан не только с продажами, но и с ремонтом.
Практическая проверка
Что должно быть в CRM, чтобы сценарий работал
Что получает команда
Не отдельная «страница под SEO», а рабочий сценарий в CRM
Каждая страница описывает свою логику: какие данные фиксируются, кто отвечает, где появляется задача, что списывается со склада и как руководитель контролирует результат.
Каналы связи
Сайт, email, онлайн-чат, Авито, VK, Telegram и MAX собираются в единые входящие без ручного копирования.
Процесс
Лид, сделка, задача, продажа или ремонт связаны с клиентом, ответственным, сроками и историей общения.
Контроль
Роли, офисы, кассы, склад, аудит действий и отчёты помогают видеть бизнес без «серых» исправлений.
Вопросы по внедрению
Коротко и по делу
Можно ли учитывать несколько складов?
Да. Склады могут быть привязаны к офисам или работать как общий контур компании.
Можно ли переносить продажи между кассами?
Да. Для ошибочно выбранной кассы нужен перенос с выбором конкретных продаж и журналом действий.
Свободная продажа попадёт на склад?
Нет. Свободная продажа учитывается в продажах и кассе, но не создаёт товарный остаток.
Покажем, как этот сценарий будет работать в вашей компании
Можно начать с лидов и входящих, а склад, кассы, сервис, роли, ботов и отчёты подключать поэтапно.