T TaktoCRM

CRM для продаж и сервиса

CRM для продаж и сервиса: лиды, сделки, ремонты, склад и финансы вместе

Во многих компаниях продажа и сервис не разделяются: сегодня клиент покупает оборудование, завтра приносит его на диагностику, потом заказывает запчасти. CRM должна видеть весь жизненный цикл клиента.

Создать компанию Войти в CRM

Продажи

Лиды, сделки, КП, быстрые продажи, счета, кассы и отчёты по менеджерам.

Сервис

Приём устройства, диагностика, мастер, фото, статусы, акты и выдача клиенту.

Склад

Один каталог товаров и запчастей для продаж, списаний, перемещений и остатков.

Почему продажи и сервис должны быть связаны

Если продажа хранится в одной системе, ремонт в другой, а склад в таблице, клиентская история распадается. Менеджер не видит прошлые покупки, мастер не видит контекст, руководитель не понимает маржинальность и повторные обращения.

Как Takto CRM объединяет процессы

Карточка клиента связывает обращения, диалоги, сделки, ремонты, товары, счета и оплаты. Это помогает продавать повторно, быстрее обслуживать клиента и видеть, где бизнес теряет деньги или время.

Связанные сценарии Takto CRM

CRM для сервисного центра CRM для сервисного центра: заявки, ремонты, мастера, склад и касса CRM для продажи оборудования CRM для продажи оборудования: лиды, КП, склад, быстрые продажи и кассы CRM для склада и продаж CRM со складом и продажами: остатки, списания, кассы и история операций

Вопросы по внедрению

Можно ли начать только с продаж?

Да. Сервисные модули можно подключить позже, когда будет готов процесс приёма и ремонта.

Можно ли вести запчасти и товары вместе?

Да. Важно правильно разделить категории, склады и правила списания.

Подходит ли для оборудования?

Да. Такой сценарий хорошо работает для техники, майнинг-оборудования, оргтехники и 3D-принтеров.