Остатки
Товары и запчасти видны по складам и офисам.
Склад запчастей
Склад запчастей в CRM: остатки, списания, перемещения и связь с ремонтом
Склад запчастей должен быть связан с ремонтом и продажами. Иначе мастер берёт деталь, менеджер продаёт товар, а руководитель видит неверный остаток.
Списания
Деталь можно связать с ремонтом, продажей или ручной операцией.
Перемещения
Перенос между складами сохраняет след и не ломает отчётность.
Рабочая логика
Что должно быть в складском учёте сервиса
Нужны категории, артикулы, остатки, склад хранения, цена, движение, связь с ремонтом и история ответственного. Это защищает от незаметных списаний и ручных пересчётов.
Контроль
Как склад влияет на продажи
Менеджер должен видеть, можно ли продать товар или поставить запчасть в ремонт прямо сейчас. Если остаток неверный, компания обещает клиенту то, чего нет.
Что получает команда
Не отдельная «страница под SEO», а рабочий сценарий в CRM
Каждая страница описывает свою логику: какие данные фиксируются, кто отвечает, где появляется задача, что списывается со склада и как руководитель контролирует результат.
Каналы связи
Сайт, email, онлайн-чат, Авито, VK, Telegram и MAX собираются в единые входящие без ручного копирования.
Процесс
Лид, сделка, задача, продажа или ремонт связаны с клиентом, ответственным, сроками и историей общения.
Контроль
Роли, офисы, кассы, склад, аудит действий и отчёты помогают видеть бизнес без «серых» исправлений.
Вопросы по внедрению
Коротко и по делу
Можно ли вести несколько складов?
Да. Склады можно связывать с офисами или использовать как общий контур.
Можно ли списывать без продажи?
Да. Для ремонта, брака или ручной операции нужен отдельный сценарий с журналом действий.
Можно ли видеть низкий остаток?
Да. Это можно использовать для задач закупки и контроля дефицита.
Покажем, как этот сценарий будет работать в вашей компании
Можно начать с лидов и входящих, а склад, кассы, сервис, роли, ботов и отчёты подключать поэтапно.