Замер и эскиз
Выезд замерщика становится задачей с датой и адресом, а эскизы и фото помещения хранятся в карточке заказа.
CRM для мебели на заказ
Кухня или шкаф на заказ живут неделями: замер, эскиз, согласование, аванс, производство, доставка, монтаж. Если этапы хранятся в блокноте замерщика и личных чатах, заказы теряют сроки, а клиенты — терпение. Takto CRM ведёт каждый заказ от заявки до подписанного монтажа.
Выезд замерщика становится задачей с датой и адресом, а эскизы и фото помещения хранятся в карточке заказа.
Аванс фиксируется в кассе и привязан к заказу: видно, кто внёс, сколько осталось и когда доплата.
Статусы раскроя, сборки и покраски ведут заказ к доставке, а монтаж назначается исполнителю со сроком.
CRM для мебели на заказ — это учёт всего пути заказа: заявка, выезд на замер, эскиз, согласование, предоплата, производство, доставка и монтаж. Клиент ждёт кухню или шкаф несколько недель, поэтому менеджер должен видеть этап каждого заказа, а не восстанавливать его по переписке. В Takto CRM замер становится задачей с датой и адресом, эскизы и фото помещения хранятся в карточке заказа, предоплата фиксируется в кассе, а монтаж назначается конкретному исполнителю с понятным сроком и адресом установки.
Половина проблем мебельного бизнеса — деньги и сроки. Takto CRM привязывает аванс и доплату к конкретному заказу и кассе, поэтому всегда видно, кто внёс предоплату, сколько осталось доплатить и к какой дате. Этапы производства отражаются статусами: раскрой, сборка, покраска, готово к доставке. Если срок сдвигается, менеджер пишет клиенту прямо из CRM — в Telegram, MAX, WhatsApp или на почту, и вся история согласований эскизов и изменений остаётся в заказе, а не в личном телефоне замерщика.
Да. Файлы, эскизы и фото помещения прикрепляются к карточке заказа и видны менеджеру, производству и монтажнику.
Аванс проводится через кассу и связывается с заказом. CRM показывает остаток к доплате и не даёт потерять деньги между этапами.
Да. Плиты, фурнитура и комплектующие учитываются как складские позиции и списываются на конкретный заказ.