Заявки в пик сезона
Обращения с Авито, сайта и мессенджеров не теряются в личных телефонах, а встают в очередь монтажа.
CRM для монтажа кондиционеров
CRM для монтажа кондиционеров: бригады, сезон и повторное ТО
Летом монтажные бригады расписаны на две недели вперёд, а зимой телефон молчит. Takto CRM помогает пережить сезонный пик без потерянных заявок и заработать зимой на обслуживании: каждая установка превращается в будущие чистки, заправки и ТО.
Бригады и графики
Монтаж назначается бригаде на дату, видна загрузка каждой и свободные окна для новых клиентов.
База установок
Каждый смонтированный кондиционер — клиент для чистки весной и заправки через сезон.
Что такое CRM для монтажа кондиционеров
CRM для монтажа кондиционеров — это управление заявками, бригадами и установленным парком техники в одном месте. Заявка фиксирует адрес, модель, этаж, длину трассы и пожелания по срокам, монтаж назначается бригаде на конкретную дату, а после установки в базе остаётся объект с датой монтажа и гарантией. Менеджер видит очередь на неделю, бригадиры — свои адреса на день, руководитель — выручку по монтажам, допродажам и обслуживанию.
Как зарабатывать на ТО, а не только на сезоне
Установленный кондиционер требует чистки и заправки, но клиент сам об этом не вспомнит. Takto CRM хранит каждую установку с датой, и весной менеджер рассылкой или личным сообщением в Telegram, MAX и WhatsApp предлагает плановое обслуживание. Это превращает разовый монтаж в постоянного клиента и выравнивает выручку вне сезона. История объекта — модель, трасса, прошлые работы — под рукой у бригады, выезд не начинается с вопросов «что у вас там установлено».
Вопросы по внедрению
Можно ли планировать монтажи по бригадам?
Да. Монтаж — задача с датой, адресом и исполнителем. Загрузка бригад и свободные окна видны при записи клиента.
Как не потерять заявки в сезон?
Все каналы сводятся в единые входящие, непрочитанные диалоги подсвечиваются, а руководитель видит заявки без ответа.
Можно ли вести обслуживание после монтажа?
Да. Установки хранятся в базе, и по ним планируются чистки, заправки и ТО — это повторная выручка вне сезона.