Как выбрать CRM для сервиса
Критерии, поля, роли, склад, кассы и контроль мастеров.
ПодробнееМатериалы по выбору CRM
Гайды и чек-листы по выбору CRM для сервиса, продаж и входящих заявок
Материалы нужны не для блога ради блога. Каждый гайд должен помогать владельцу принять решение: что проверить, какие поля нужны, где теряются заявки и как сравнить CRM с текущими таблицами.
Как не терять заявки
Входящие, SLA ответа, дедупликация, назначение и уведомления.
ПодробнееExcel или CRM
Когда таблиц достаточно, а когда они начинают стоить денег.
ПодробнееКакие материалы делать первыми
Сначала нужны BOFU/MOFU-гайды: выбор CRM для сервисного центра, контроль входящих, склад запчастей, кассы и сравнение решений. Они должны вести на демо и коммерческие страницы.
Как не делать бесполезный блог
Не публиковать общие статьи “что такое CRM”. Каждая публикация должна содержать чек-лист, таблицу критериев, сценарий внедрения и ссылку на релевантную страницу Takto CRM.
Вопросы по внедрению
Нужны ли статьи для SEO?
Да, но только если они закрывают вопросы выбора CRM и ведут к коммерческим страницам.
Можно ли делать лид-магниты?
Да. Чек-листы и шаблоны карточек ремонта могут собирать заявки на внедрение.
Как часто публиковать?
Лучше 2-4 сильных материала в месяц, чем десятки однотипных текстов.