Распределение лидов
Общий котёл, фиксированный менеджер, очередь и правила по источнику.
Подробнее
Возможности Takto CRM
Возможности Takto CRM: лиды, склад, кассы, отчёты
Функции CRM важны только тогда, когда складываются в рабочий процесс. В Takto CRM входящие, лиды, сделки, ремонты, склад, кассы, задачи и отчёты связаны вокруг клиента и ответственного сотрудника.
Рабочая логика
Не список галочек, а цепочка работы
Лид приходит из канала, назначается сотруднику, превращается в сделку или ремонт, связывается с клиентом, товаром, складом, кассой и задачами. Такой контур важнее отдельной функции, которая не участвует в процессе.
Контроль
Как выбирать модуль
Начинайте с точки потери денег: входящие без ответа, неучтённый склад, хаос в ремонтах, ручные кассы или отсутствие отчёта по менеджерам. После этого подключайте только те модули, которые закрывают конкретный риск.
Что получает команда
Как сценарий работает в системе
Здесь показано, какие данные фиксируются, кто отвечает, где появляется задача, как учитываются складские операции и что контролирует руководитель.
Каналы связи
Сайт, email, онлайн-чат, Авито, VK, Telegram и MAX собираются в единые входящие без ручного копирования.
Процесс
Лид, сделка, задача, продажа или ремонт связаны с клиентом, ответственным, сроками и историей общения.
Контроль
Роли, офисы, кассы, склад, аудит действий и отчёты помогают видеть бизнес без «серых» исправлений.
Вопросы по внедрению
Коротко и по делу
Можно ли включать модули поэтапно?
Да. Внедрение можно начать с входящих и лидов, а склад, кассы, сервис и отчёты добавить позже.
Функции одинаковы для всех компаний?
Нет. У каждой компании могут быть свои роли, интеграции, склады, кассы и включённые модули.
Можно ли ограничить доступ?
Да. Права сотрудников настраиваются по ролям, офисам, модулям и данным.
Покажем, как этот сценарий будет работать в вашей компании
Можно начать с лидов и входящих, а склад, кассы, сервис, роли, ботов и отчёты подключать поэтапно.