Распределение лидов
Общий котёл, фиксированный менеджер, очередь и правила по источнику.
ПодробнееВозможности Takto CRM
Возможности Takto CRM: лиды, входящие, ремонты, склад, кассы и отчёты
Функции CRM важны только тогда, когда складываются в рабочий процесс. В Takto CRM входящие, лиды, сделки, ремонты, склад, кассы, задачи и отчёты связаны вокруг клиента и ответственного сотрудника.
Учёт ремонтов
Приём, диагностика, мастер, фото, сметы, акты и выдача.
ПодробнееСклад запчастей
Остатки, списания, перемещения, категории и связь с продажами.
ПодробнееОтчёты и контроль
Просрочки, ответы, продажи, кассы, действия сотрудников и офисы.
ПодробнееНе список галочек, а цепочка работы
Лид приходит из канала, назначается сотруднику, превращается в сделку или ремонт, связывается с клиентом, товаром, складом, кассой и задачами. Такой контур важнее отдельной функции, которая не участвует в процессе.
Как выбирать модуль
Начинайте с точки потери денег: входящие без ответа, неучтённый склад, хаос в ремонтах, ручные кассы или отсутствие отчёта по менеджерам. После этого подключайте только те модули, которые закрывают конкретный риск.
Вопросы по внедрению
Можно ли включать модули поэтапно?
Да. Внедрение можно начать с входящих и лидов, а склад, кассы, сервис и отчёты добавить позже.
Функции одинаковы для всех компаний?
Нет. У каждой компании могут быть свои роли, интеграции, склады, кассы и включённые модули.
Можно ли ограничить доступ?
Да. Права сотрудников настраиваются по ролям, офисам, модулям и данным.